直击CBME | 澳乐乳与渠道终端共同拓展会员年龄段,打造母婴门店会员的全生命周期链接

作者:奶粉智库
2021-07-19

奶粉智库网讯,7月14日—16日,2021CBME孕婴童展圆满举办,自2001年以来,每年CBME展会都给行业带来不同的看点与精彩。今年各参展品牌的展位上同样亮点频频,各有特点、独具竞争力的产品纷纷亮相。作为中国权威的奶粉产业全媒体,奶粉圈&奶粉智库小分队今年继续深入前线,从CBME现场带来观察,与各品牌深度交流。


在营养品领域,美国、澳大利亚、加拿大等国家的产品,以其品类发展历史与过硬的品质往往受到消费者青睐。作为广受欢迎的澳大利亚纯进口母婴类营养品品牌,澳乐乳今年来到CBME展会,奶粉圈&奶粉智库小分队在现场也有幸采访到了澳乐乳品牌营销总监张静,为了能够更清晰、真实地呈现澳乐乳市场竞争所做布局,奶粉智库网将采访实录摘编如下。


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奶粉圈&奶粉智库∶作为澳大利亚母婴类营养品品牌,今年澳乐乳带了哪些产品来参展呢?


澳乐乳品牌营销总监张静 澳乐乳今天给大家带了两个品项,一是澳乐乳母婴营养全系列产品,二是我们跨境产品澳乐维他系列产品。好的产品,就要供给好的消费者。


奶粉圈&奶粉智库:母婴类营养品有可能出现哪些新品类?您比较看好哪些品类?又在准备哪些新产品、新品类吗?


澳乐乳品牌营销总监张静我认为母婴营养品的发展已经对品牌提出了更高要求,产品要有差异化!这就需要品牌有技术的、供应链的创新,来跟上、引领爆发品类,实现爆品的打造。这都是我们要考虑的。目前澳乐乳正在准备儿童咀嚼片、口腔健康的产品,在母婴营养品市场这些品类还有较大的开发空间。


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奶粉圈&奶粉智库∶您怎么看当下的营养品市场呢?你觉得营养品面临的最大机遇和挑战在哪里呢?


澳乐乳品牌营销总监张静∶中国的营养品市场总体是呈逐年增长形态的,机遇在于现在我们国家人民在经济稳定的状态下,大家对自身的健康的意识都比较重视。挑战在于如何去挖掘母婴渠道中的消费潜力,那么就要看到母婴渠道销售营养品的难点和痛点。好产品不等于好卖!除了好的产品之外,还要给到渠道有解决方案。


我认为作为健康营养品的专业运营者,首先是专业,之前做得最好的是在直销领域,是因为直销人员的高度专业和优秀的服务。同理,要想在母婴渠道里卖好营养品,要有好的产品、好的品牌还要不断去提升店员销售的专业技能,以及对消费者的服务能力。


奶粉圈&奶粉智库∶卖营养品和卖奶粉的思路类似吗?新生儿下降的当下,奶粉动销趋难,营养品如何更好动销呢?


澳乐乳品牌营销总监张静∶中国目前0-3岁的婴幼儿0.5 亿,3-12岁的儿童超过1.59 亿,更细分的需求,催生出了更垂直的新品类。对比2020年母婴营养食品产业规模,意味着母婴营养品类可能会有3倍左右的销售提升空间。当然,最大的可能是因为母婴营养品的高品质和安全性。奶粉市场是基本饱和,就看谁能在这个领域分多分少。营养品不一样,它的基数小,上升的机会大。母婴渠道和家庭深度链接,这使得母婴版块能抢夺大市场的份额。


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奶粉圈&奶粉智库∶营养品属于专业驱动,那在提高你们自身销售人员和门店的专业性上,有什么好的方法推荐吗?


澳乐乳品牌营销总监张静 首先打铁要自身强,品牌应该支持线下经营实体向场景化、体验式、互动性、综合型消费场所转型。一是解决消费者对自身健康问题的整体认知。二是解决母婴渠道门店的销售能力,帮助他们解决零售端的引流、获客,以及与消费者链接或者复购的问题,与渠道终端共同拓展会员年龄段,打造出母婴门店会员的全生命周期链接。只要在母婴渠道获得一个良好的品牌发展的定位,全市场就会打通。


奶粉圈&奶粉智库:近日,奶粉行业权威全媒体机构奶粉圈&奶粉智库正式宣布加码营养品版块,您怎么看这件事呢?


澳乐乳品牌营销总监张静我想到马云原来说过,“各种变化都在释放一种信号,那就是一个新的时代很快到来”,我觉得奶粉圈&奶粉智库涉足到营养品,至少是看到了渠道的一些需求和消费者对专业营养的需要,我对你们表示欢迎。


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采访后记:


我们的行业不好吗?母婴行业永远是朝阳行业!如今大家愈是感受到难,可能更需要像澳乐乳品牌营销总监张静所说的,打铁还需自身硬,总有人攻克困难取得领先,那么为什么不是我们自己呢。奶粉圈&奶粉智库也祝愿澳乐乳在社会发展利好营养品的环境中,用好的产品、与渠道良好的互动,实现自身的领先。

来自:奶粉智库网
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