渠道的保利大战!看湖北渠道大咖“如何防范窜货”的4大观点

作者:李妍玲
2021-10-24

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面对今年愈演愈烈的窜货现象,有业内人士感慨,窜货就像新冠,蔓延快、辐射广、危害大,只是没有“隔离”办法来防控,更没有“疫苗”这样的解决之道,并且就算你不出门,窜货也会找上门祸害你。那窜货真的无药可治?渠道真的无法防范?其根源究竟在哪里?


10月22日,奶粉圈&奶粉智库举办的精耕沙龙·湖北站上,各湖北优秀的母婴渠道也就“如何防范窜货”问题展开了激烈的讨论。对此,奶粉圈结合各家发言给大家总结成4大核心观点。


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没有货就没有窜货。在如今上下游各方身影都有参与的窜货大网里,很难绝对性地说谁对谁错,谁清白谁无辜,只是追根究底,作为生产商、出货者、窜货链条的最顶端,厂家很难逃避责任。会上嘉宾的讨论也很多是围绕着厂家展开,的确,脱离厂家的防范窜货也难以进行。不过,我们如何来客观的看待这个问题?


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正如,在湖北米可贝贝总经理程峰看来,窜货厂家的责任很大,如果厂家能合理生产,适当控制市场扩张压力,窜货就会好很多。安琪纽特副总经理江波也表示,窜货管控方面,品牌的态度、做法很关键,厂家需要做好渠道规划、产品线规划和价格管控,并且线上线下同时管控。汉川佳聪商贸总经理赵乾则直接指出,厂家不压货、限量就是最佳的管控方式。


可见,大家对于厂家在窜货管理方面的核心需求,一在合理生产,减少压货;二在管控渠道,控货控价。


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价格是产品的生命线,价格一旦被击穿,对于产品、品牌和所售渠道都百害而无一益。但从窜货的终端流通逻辑来看,消费者都希望买到价格更低的同一产品,于是,今年一部分门店的价格战也是窜货引发的。并且当门店都能拿到产品,在价格方面,连锁以往的优势变成了劣势。


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当阳丽橙宝贝总经理施之就表示,连锁的价格处在明处,就有部分门店会针对其价格,以更低的价格向消费者出售,这就导致连锁辛苦培养的用户、花费大力气做的新客大量流失。MAKUKU湖北分公司总经理吴胜更是直言,窜货是一个无解的问题,在利益的驱动下永远不要挑战人性。


的确,在窜货的链条上,无论是纯粹为了赚钱的窜货商,还是出于各种原因被动加入的参与者,最后的落脚点还是利润,有的可能赚得盆满钵满,而有的可能只是为了资金回流活下去或者是少亏一点。


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任何事情都有其两面性,“窜货给母婴行业带来了很大的灾难和伤害,但这也是行业发展多年不得不面对的事。母婴行业进入淘汰赛,行业的升级换代是好事,但同时也是残酷的”,众鑫隆总经理刘国清感慨道。站在渠道所处的位置,窜货很难解决,那就只能坐以待毙了吗?非也。


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武汉可恩宝贝总经理熊丽就表示,窜货让连锁很难做自有品牌,没有很高毛利的产品了,于是更需要门店通过自身的流量,卖好产品。宝宝康总经理李慧也很明确,“推新品很难,但拼了命推还是推得出去,就像以前。与困境共舞,思考怎么能够有利润?怎么能活下去?就做有利润的事情,不做没毛利的事情。”


连锁门店花大力气培养的品牌不再属于自己,这是近两年很多门店不得不正视和面对的问题,这也是为什么选品在当下同样重要,通过选品,去保障一定的利润、谋求更好的生存,去找寻门店接下来的发展在哪里?选好客户,真的很重要。


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其实不只是窜货,越是行业艰难的时候,越是考验心态的时候。悲观者看到挑战,乐观者看到机会。站在困难的十字路口,有的人直接躺平,有的看似躺平其实心态积极,不管怎样,保持一个良好的心态,做好自己分内的事情,增强自己的核心竞争力,才是关键。


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我们很难改变行业大势,但却可以决定自己。满满爱集团董事长严进梅就表示,“大环境就是这样,不用太过于焦虑,心态好一点,我就想卖好我的产品,搞好我的服务。”而武汉母爱部落婴童用品总经理王红则坦言,“我只能做我能做的事情,尽量维护市场。”


总的不管是从责任问题、行动措施,还是心态问题来看,窜货它都不是一个单方面、片面的事情,它就像一个生态圈,已形成生物的多样性,每个行业人士基于自己所处角度都有不同的理解和看法。奶粉圈&奶粉智库每场精耕沙龙都会就“如何防范窜货”这一话题展开讨论,就是想通过探讨给到大家更全面的看法以及更好的解决方法。


正如,奶粉圈&奶粉智库创始人/总编辑刘磊此前在精耕沙龙·广西站总结道,“防窜货,需要渠道商和品牌做好联动一起解决市场问题。而门店要建立反馈机制,针对性解决用户流失的问题。另外,市场越难,门店越需要聚焦核心用户,做强粘性,做优服务,做好口碑。”

来自:奶粉圈
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