进入夏季，天气就时好时坏，比如最近全国多地气温骤降，大雨加大风让本就客流稀少的线下零售，在这段时间更是雪上加霜。确实下雨天往往会影响人流及业绩，不过天气不是困住门店营业额的绝对原因，人才是。
雨天不该成为偷懒理由
近日某个下雨天，笔者注意到一家位于商场内的母婴连锁店，有几个区域的灯光没开。进门一瞧，近400-500平米的门店上只有寥寥两个导购，还分开坐在收银台和其他陈列前刷着抖音。其中一个导购抬头，从头到脚扫了我一眼后觉得我不像宝妈，提醒了一句：“别把滴水的伞带进店，随便逛。”就埋下了头。我也没做停留，直接转身就走了。
笔者紧接着来到楼下客流量最集中的大超市，看到超市门口两边的儿童游乐场导购如往常一样热情揽客，不少周末带着孩子来买菜的家长直接让宝宝去店内等着，店中两位年轻的看护员还给每个进店的顾客发放塑料袋装伞。相反，游乐场旁边一家自带玩具设施的母婴店却关着门。一问隔壁家店员才知道，连着好几天下雨这家店都没开了。
这两种现象或算偶然，不过试问遇上这样随意的情况，能给顾客多少购买欲呢？如果下雨可以是导购消极的借口，那天气、疫情、社会经济下行、新生儿下降...都能成为你松懈的理由。像奶粉纸尿裤等刚需用品，不是在这家店就是去别的店购买，这样懈怠的行为难道不是在给竞争对手送生意？
别大意，你的对手可能比你还努力！
那么天气不好时候，有的营业员会说：很多下大雨来店里的人就避避雨呀，怎么可能成交呢？还有导购在朋友圈里发“下雨好无聊”这样的心情记录。确实，今年进店率下滑是事实，但山不来就我，我便去就山，作为一个有想法、肯做事的店面导购，总会有办法招揽到生意。尤其是近期业内发生的固体饮料假冒特配粉事件，引发不少消费者担忧，不自觉地对母婴从业人员的专业性有更高的期许，我们可以来看看这些优秀“选手”会做什么。
1、主动出击，上门宣传
比如下雨也不放弃动销的某家母婴店，积极利用皂液等短线产品引流。据了解因为少了其他同行竞争，这种时刻促销效果反而更好。同时，对愿意在这种时候仍坚持上门的顾客，她们的服务更加热情，比如帮忙放伞，和顾客闲聊，不经意间还有可能产生大单。
2、维护私域流量，直播秒杀造热消费群
疫情后线上线下融合是大势所趋，既然外面下雨，大家都不愿出门，有的母婴店干脆利用这段时间大搞直播、秒杀等买买买线上活动。既能让导购闲暇下来更专注增强门店与消费者的黏性，同时激活用户群方便后续活动的铺设，何乐不为？
3、雨天更容易展现门店形象
锦上添花往往比不上雪中送炭。大多时候母婴店员都默默地为顾客提供帮助，但大多消费者认为理所当然或熟视无睹。冒雨送货这样的事在母婴店看来稀松平常，这何尝不是门店尽心尽责的体现？该学会抓住时机，把自己优质的服务放大给更多顾客。比如在疫情严重期，很多母婴店不顾自身安危，坚持送货保障宝宝不断粮，门店形象和消费者好感都因此得到大幅提升。
4、借势朋友圈宣传产品
虽然线下顾客来得少了，但朋友圈的消费者教育不能停。像上图这样，既能把消费痛点和产品卖点结合，还特别应景，至少在线上刷足了存在感。目前朋友圈已经普遍成为营销窗口，不过我们发现已经有了不少母婴店做出了新意和特色，这个笔者将会单独出一篇相关文章分析。
5、利用零碎时间提升自身专业度
此前奶粉圈在下雨天走访市场，有母婴店导购了解我们来意后，依然非常热情说道：“反正现在也不忙，那您可以多给我讲讲奶粉智库，我也多个学习渠道。”同时笔者还发现，乐于提升自己专业水平的导购，也擅于选择合适的学习平台。
比如持续关注我们育儿号奶粉智库学习育儿、奶粉知识，关注行业号奶粉圈了解行业动向，使用奶粉智库小程序进行奶粉对比等等。有很多母婴人遇到问题，想到问题，不管是周末还是工作日，不论是凌晨一两点，还是午饭时间，都会有在奶粉圈、奶粉智库后台提问。
也有导购留言吐露心声：“母婴实体店真的不容易，我经历过那么多年就明白了，售前售中售后、产品知识、专业知识等等，活到老学到老。”笔者认为，一直保持学习心态的人，一定会变得更加专业，赢得更多消费者认可。
鸡汤有时候说的很在理：“当你发自内心愿意去做一件事的时候，你愿意付出一切，什么困难都不再是困难。”以上仅是我们列举的部分店员状态，其实行业里这样努力的对手不知有多少个。在这堆人当中，你觉得你很努力，可能有人比你更努力。
今年真的很难，请抓住每一个进店的消费者
新客减少，老客户消费力下滑，成本上涨，毛利下降....母婴行业的竞争已经来到千军万马过独木桥的局势。90、95后已成为母婴消费主体，他们的消费理念更加独立和理性，缺少良知、专业、服务意识的门店会逐渐式微，直至淘汰出局。
面对这种趋势变化，目前依然不乏有感觉良好的门店，他们还是不相信所谓的市场变化能够冲击自己的老经验，觉得这些威胁暂时影响不到三四线门店。当那些凭借地段、产品、熟人等因素“看天吃饭”的零售店，已经亏个一干二净时，终于认清前些年只是凭行业红利赚钱，想变却已“病入膏肓”。
奶粉圈一直都在倡导提升行业思维，鼓励行业学习。因为我们深深知道，如果要避免被行业淘汰，避免自己的店面过早倒闭，必须要积极学习，与时俱进，勇于变化。就像有行业人指出：“今天母婴店聚焦产品、服务、团队等大的升级方向依然不会改变。经历疫情后，母婴行业尤其需要加速改变线下母婴店专业化、线上化发展。”导购们，今年真的很难，请抓住每一个进店消费者，展现你的实力！
